Sectorul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor (TIC) este unul dintre puţinele domenii ale economiei, unde Republica Moldova înregistrează progrese semnificative. O confirmă atât evaluările naţionale, cât şi ratingurile mondiale. Cota contribuţiei domeniului  TIC în  Produsul Intern Brut (PIB) al ţării constituie cca 9%, cu o valoare de piaţă de peste 6 miliarde de lei anual. Fiecare al doilea cetăţean este utilizator de Internet, mai mult de jumătate din gospodării au cel puţin un calculator conectat lanet . După viteza de acces la Internet Moldova se plasează printre primele 20 de state ale lumii.

Aprecierea în dinamică a nivelului de dezvoltare a  sectorului tehnologiei informaţiei şi de comunicaţii în Republica Moldova denotă tendinţe generale pozitive la toate capitolele:

Sectorul TIC din Moldova are un potenţial sporit în ceea ce priveşte dezvoltarea infrastructuriide comunicaţii electronice, toate localităţile din ţară sunt asigurate cu telefonie fixă, inclusiv cu acces CDMA şi cu telefonie mobilă.Digitizarea reţelelor de telefonie fixă a atins nivelul de 94,5%.

• 98, 3% localităţi sunt acoperite cu telefonie fixă, inclusiv prin CDMA.
• Numărul de abonaţi, conectaţi la operatorii reţelelor de telefonie fixă este în mărime de un milion 205,8 mii; rata de penetrare a acestor servicii la o sută de locuitori, constituie 33,9%.
• 99% din teritoriu sau 97,3% localităţi au acoperire cu telefonie mobilă 2G
• 99,1% din localităţi au acoperire cu servicii 3G
• Numărul total al utilizatorilor de telefonie mobilă a ajuns la 4 milioane 262  mii; rata de penetrare a acestor servicii, raportată la o sută de locuitori, a atins pragul de 119,7%
• Numărul abonaţilor la serviciile de acces la Internet în bandă largă la puncte fixe a depăşit cifra de 417,2 mii; rata de penetrare a acestor servicii raportată la 100 de locuitori ai republicii a  ajuns la 11,7%.
• O creştere semnificativă se atestă în rîndul utilizatorilor serviciului de acces la Internet în bandă largă la puncte mobile. Numărul acestora a depăşit cifra de 178.5 mii, iar rata de penetrare a acestor servicii la 100 de locuitori constituie 5,0%.
• În funcţie de tehnologiile de access, tehnologia FTTx este utilzată de 46% de abonaţi la serviciile de acces la Internet la puncte fixe, 49% din abonaţi utilizează tehnologiile xDSL.

În noiembrie 2012 Republica Moldova a eliberat, în premieră, două licenţe pentru telefonia mobilă ,,de generaţia 4G”. Licenţele au fost obţinute de către companiile Moldcell şi Orange, care deja prestează servicii de telefonie mobilă pe piaţa Moldovei şi care vor asigura modernizarea reţelelor existente în baza standardelor tehnologiei LTE (Long Term Evolution). Ambii operatori au lansat reţelelele 4G în regim comercial în mai puţin de o lună după obţinerea licenţei.

Prin implementarea noului Plan naţional de numerotare, care a întrat în vigoare la 31 martie 2012, Republica Moldova a progresat în vederea îndeplinirii angajamentelor asumate prin aderarea la Organizaţia Mondială a Comerţului. Astfel, liberalizarea modalităţii de obţinere a numerelor de telefonie fixă pentru operatori, crează condiţii egale pentru operatorilor alternativi de activitate comparativ cu operatorul istoric Moldtelecom.

Semnătura electronică mobilă, lansată în septembrie 2012 plasează Republica Moldova printre primele 7 ţări din lume care implementează asemenea tehnologii inovatoare, iar utilizarea acestui instrument va impulsiona accesul la serviciile electronice disponibile în mod securizat. Buletinele de identitate cu semnătura digitală inclusă care vor fi eliberate din semestrul II al anului 2013, înlesnesc accesarea serviciilor electronice.

Pe larg se implementează instrumente de plăţi electronice on-line, atestând o tendinţă de creştere a numărului magazinelor electronice (37,7% din utilizatorii Internet fac cumpărături on-line). În august 2012 a fost declarată oficial includerea Republicii Moldova în componenţa grupei Europa II.

În perioada 2007-2012, valorile indicatorilor de dezvoltare TIC au cunoscut o îmbunătăţire considerabilă, fapt ce demonstrează că Moldova are o bază bună pentru dezvoltarea în continuare a Societăţii Informaţionale.

Eforturile depuse de Republica Moldova în ultimii ani pentru impulsionarea dezvoltării infrastructurii sectorului TIC au contribuit la creşterea poziţionării ţării în ratingurile internaţionale (Uniunea Internaţională în Telecomunicaţii, Forumul Economic Mondial, Departamentul Afacerilor Economice şi Sociale al Naţiunilor Unite, Banca Mondială ş.a.).

• Republica Moldova este în continuare una dintre ţările cu cea mai înaltă viteză de acces la Internet, potrivit studiilor NetIndex-2013. La capitolul viteza de upload, ţara noastră este situată în topul statelor cu nivel avansat de dezvoltare a serviciilor, poziţionându-se pe locul 14, cu viteza de 13,40 Mbps. Cât priveşte viteză de download, Moldova se plasează pe locul 19 din 180 ţări cu o medie de viteză de 21,96 Mbps, totodată fiind în fruntea clasamentului regional al statelor CSI.
• La capitolul cost pentru un Mbps, Moldova deţine locul 5, cu un preţ de 1,15 $ pentru 1 Mbps.
• În perioada 2008-2010 a scăzut considerabil costul serviciilor de telecomunicaţii, Moldova plasându-se în top-ul primelor 10 ţări cu dinamică înaltă de reducere a preţurilor la serviciile respective. Astfel, Moldova se plasează pe locul 8 din 142 ţări în ceea ce priveşte accesibilitatea serviciilor TIC.

• Conform clasamentului internaţional al indicelui de dezvoltare a sectorului TIC, ţara noastră s-a plasat pe locul 62 din 155 state reuşind să-şi păstreze poziţia prin creşterea constantă a valorii indicelui de la 4,24 la 4,55 puncte. Evoluţia ascendentă a accesului populaţiei la tehnologiile informaţiei şi comunicaţiilor a clasat Moldova pe poziţia 58, astfel înregistrînd un salt cu 27 poziţii la acest capitol.
• După impactul TIC în procesul de dezvoltare şi competitivitate a ţării, Moldova a înregistrat un salt de 24 poziţii în clasamentul mondial şi s-a plasat pe locul 65 din 144 de state.
• Pe dimensiunea dezvoltării Registrului de stat al populaţiei, a integrării registrelor de stat cu cele departamentale, implementarea buletinului de identitate cu CIP integrat şi a paşapoartelor biometrice, precum şi a asigurării securităţii documentelor de călătorie, Republica Moldova este vizată de studiul Eastern Partnership Visa Liberalisation Index şi apreciată drept lider regional incontestabil.

Valoarea indicilor agregaţi pentru Republica Moldova au o tendinţă de creştere pe mai multe domenii, ceea ce semnifică o avansare a ţării în domeniul TIC. În concluzie, rating-urile internaţionale poziţionează Moldova în categoria ţărilor cu nivel mediu de dezvoltare a sectorului TIC.