Bancomatul este un aparat electronic ce permite clienţilor să efectueze diferite tranzacţii bancare prin autodeservire. Prin intermediul majorităţii bancomatelor moderne, clienţii se identifică cu cardul bancar prin bandă magnetică sau prin cardul inteligent cu cip electronic.

Primul bancomat din lume, creat de scoţianul John Shepherd-Barron, a fost instalat în anul 1967 în nordul Londrei. Acesta nu primea carduri bancare, ci primea cecuri imprimate cu substanţe radioactive, eliberînd doar o contravaloare de 10 lire sterline. Aparatul folosea coduri PIN personalizate compuse din 6 cifre, însă după o perioadă de timp, John Shepherd-Barron şi-a dat seama că majoritatea oamenilor memorizează doar 4 dintre cele 6 cifre ale codului PIN. Această structură a codului PIN a rămas neschimbată pînă în zilele noastre. Cel mai bizar este că inventatorul bancomatului a afirmat că ideea genială de a construi acest aparat i-a venit în timp ce stătea în cada de baie. După ce acesta şi-a înregistrat ideea, el a vîndut drepturile de autor băncii engleze Barclays.

În această perioadă scurtă aparatele ce “scuipă” bani au fost instalate în întreagă lume, într-un număr de peste 2.2 milioane de bancomate, ceea ce înseamnă că unui bancomat îi revine circa 3000 de oameni. În anul 1968 a fost creat primul bancomat ce utiliza carduri bancare, însă cea mai mare problemă era în faptul că maşinăria înghiţea cardul bancar şi clientul era nevoit să achiziţioneze un nou card pentru a face o altă tranzacţie. Primul bancomat avea doar două funcţii care sînt retragerea numerarului şi vizualizarea soldului în cont. După ce utilizarea lui s-a răspîndit, băncile comerciale au creat mai multe funcţii acestui aparat precum ar fi plăţile facturilor, plata operatorului de telefonie mobilă, plata biletelor pentru transport, plata biletelor pentru concerte, distracţii, conversia valutelor, reciclarea bancnotelor, monitorizarea tuturor tranzacţiilor efectuate prin cardul bancar, vizualizarea mai multor conturi de pe acelaşi card bancar, precum şi alte operaţiuni ce uşurează şi economisesc timpul clientului băncii. Bancomatele au început să se modernizeze rapid după 1990 odată cu răspîndirea cardurilor bancare şi cu apariţia ecranelor touchscreen ale bancomatelor.

Băncile comerciale amplasează bancomatele în locaţii strategice unde acestea vor fi mai des utilizate, precum ar fi în interiorul sediilor băncilor sau în aproprierea acestora, în mall-uri, în aeroporturi, magazine alimentare şi supermaket-uri sau restaurante. În practica internaţională în caz de necesitate băncile mai folosesc în locuri aglomerate “bancomatele mobile”. Bancomatele mobile se caracterizează prin faptul că sînt 2 sau 3 la număr şi deobicei se află într-un camion blindat şi au o pază mai sofisticată decît bancomatele obişnuite.

Bancomatele pot să perceapă un mic comision pentru accesarea acestuia, precum ar fi comisionul pentru vizualizarea soldului din cont sau comisionul pentru extragerea numerarului. Băncile engleze nu percep nici un comision pentru orice operaţie efectuată de client prin bancomatele acestora. Majoritatea bancomatelor din lume sînt conectate la reţeaua interbancară ce permit clienţilor să retragă numerar din bancomatele ce nu aparţin băncii acestuia, însă pentru aceasta băncile pot percepe un comision fix sau cotă procentuală din numerarul retras.

Despre noile inovaţii ale ATM-urilor – cea mai nouă vine din Japonia, unde bancomatele nu mai au nevoie de cardurile bancare sau de codul PIN. Aceste bancomate biometrice scanează harta unică a palmei utilizatorului. Banca Ogaki Kyoritsu foloseşte sloganul "Tu eşti cardul de credit".

Sursa: Bancamea