Despre e-guvernare pe intelesul tuturor
Interviu cu Vitalie Coceban, directorul I.S. „Fiscservinform” din cadrul Inspectoratului Principal de Stat
- Care sunt obiectivele de baza ale I.S. „Fiscservinform” si ce activitati organizati in vederea asigurarii Serviciului Fiscal cu sisteme informationale moderne?
- Activitatea intreprinderii este orientata spre comoditatea cetatenilor si lumii de afaceri in relatiile cu Serviciul Fiscal, spre sporirea calitatii serviciilor acordate contribuabililor de catre organele fiscale. I.S. „Fiscservinform” isi racordeaza activitatea la politica Serviciului Fiscal, care are drept scop, pe de o parte, minimizarea cheltuielilor de administrare si cresterea incasarilor fiscale, iar pe de alta parte, reducerea restantelor la impozite si taxe.
Obiectivele de baza ale intreprinderii sunt:
• Formarea si intretinerea sistemului informational al Serviciului Fiscal de Stat si integrarea lui in infrastructura de e-guvernare;
• Asigurarea informationala, tehnologica si consultativa a Serviciului Fiscal de Stat pentru indeplinirea functiilor stabilite prin lege;
• Asigurarea serviciilor electronice fiscale pentru contribuabili: cetateni si sfera de afaceri.
Ca urmare a transformarilor institutionale operate si integrarea tehnologiilor informationale in procesul de administrare fiscala contribuim, pe de o parte, la reducerea efectivului, iar pe de alta parte, la minimizarea numarului de inspectari fiscale a contribuabililor.
- Inspectoratul Fiscal Principal de Stat a creat cu sprijinul Programului Natiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) in Moldova serviciul de raportare fiscala electronica. Ce presupune acest nou serviciu si cum pot beneficia contribuabilii de el?
- Declaratia electronica este metoda de raportare fiscala totalmente in forma electronica cu aplicarea semnaturii digitale si transmiterea catre serviciul fiscal prin reteaua Internet. Asta inseamna ca orice contribuabil poate depune toate rapoartele fiscale rapid si comod, fara a utiliza hartie si fara a se mai deplasa la Inspectoratul Fiscal. In acelasi timp, acest nou serviciu ofera posibilitatea de a verifica rapoartele fiscale la momentul completarii lor, de a obtine oricand informatii despre statutul declaratiilor fiscale prezentate. Serviciul este activ 24 de ore, timp de 7 zile pe saptamana.
Pentru a putea beneficia de acest serviciu contribuabilii trebuie sa semneze un acord de abonare, care poate fi perfectat si semnat la oficiul I.S. „Fiscservinform”. Tot acolo ei pot sa obtina certificatul cheii publice pentru a putea ulterior semna declaratiile fiscale. Acest serviciu este disponibil de jumatate de an, dar, din pacate, numarul utilizatorilor este inca foarte mic in comparatie cu numarul contribuabililor.
- De ce credeti ca se intampla astfel si ce faceti pentru ca cetatenii sa opteze pentru o astfel de metoda de raportare fiscala?
- Evident ca lansarea oricarui sistem informational necesita o optimizare si o integrare pe parcurs in sistemele de contabilitate nationala, insa noi presupunem ca numarul mic de utilizatori se datoreaza faptului ca inca foarte putini contribuabili cunosc avantajele pe care le ofera raportarea electronica. Este evident faptul ca orice lucru nou aparut necesita timp pentru a fi cunoscut si a profita de avantajele pe care le ofera. O conditie de succes in acest sens este informarea si scolarizarea larga a contribuabililor. Pentru a promova acest nou serviciu fiscal, Inspectoratul Fiscal Principal de Stat organizeaza in baza I.S. „Fiscservinform” un Oficiu de Servicii Electronice Fiscale, in cadrul caruia va fi organizata procedura de consultare, contractare si instruire a utilizatorilor. Astfel, planificam ca serviciile oferite de acest Oficiu sa fie asigurate prin intermediul ghiseului unic (pagina web), precum si prin intermediul unei sali de instruire si consultanta, dotata cu materialele de instruire si instrumente necesare pentru prelucrarea apelurilor telefonice, precum si consultanti calificati.
La prima etapa pagina web va gazdui 2 servicii de raportare fiscala (declaratia rapida si cea electronica), servicii de acces la codul fiscal al contribuabilului si verificarea informatiei despre detinatorul facturii TVA, descarcare formulare, acces la informatii de reglementare si legislatie fiscala. Ulterior, cu sprijinul partenerilor nostri, printre care PNUD Moldova, USAID, aceste servicii vor fi extinse prin accesul web la contul unic, date statistice, rapoarte dinamice etc. Lansarea acestui oficiu de consultanta este planificata pentru luna august. Pentru mai multe detalii puteti accesa pagina www.servicii.fisc.md sau puteti suna la telefonul centrului de contact – 822222, la care operatorii nostri calificati va pot oferi consultatii la cel mai inalt nivel.
- Ati vorbit despre optimizarea cheltuielilor pentru depunerea declaratiilor fiscale electronice. Cum veti face asta?
- Agentii economici vor avea posibilitate sa aleaga intre raportarea existenta prin blanchete pe hartie, serviciul de raportare rapida si serviciul de raportare electronica. Despre cel din urma am vorbit deja. Declaratia rapida este o metoda automatizata de raportare ce presupune descarcarea blanchetelor in format electronic, completarea si tiparirea formularului indeplinit, semnarea si depunerea lui la oficiul fiscal. Aceasta metoda este una gratuita si este destinata mai mult persoanelor fizice. Pentru intreprinderile care vor opta pentru raportarea fiscala electronica planificam sa introducem un abonament lunar, care n-ar bate la buzunar (si ar fi mai mici in comparatie cu cele de depunere la ghiseu pe hartie), dar care ar acoperi cheltuielile pentru intretinerea sistemului. Astfel, contra unei sume mici, achitate lunar, contribuabilii ar avea posibilitate sa obtina atat semnatura digitala, cat si asistenta necesara pentru utilizarea acestui serviciu de raportare fiscala, instruirea necesara, instalarea noilor versiuni sau pentru a beneficia de alte servicii aditionale. Un alt aspect al optimizarii este si faptul ca persoanele fizice vom putea beneficia gratis de noile servicii de raportare. In acest mod indemnam contribuabilii sa acceseze noile servicii, sa se bucure de metodele comode si rapide de raportare fiscala.
- Va multumim.
Interviu realizat de Natalia Costas
in cadrul Proiectului PNUD „Edificarea guvernarii electronice
in Republica Moldova-2”
